Для трансляции HD -видео вам нужна минимальная скорость загрузки 5 Мбит / с (рекомендуется для видео 4K более 50 Мбит / с). Для получения дополнительной помощи см. HBO Max, пауза или буферы.

Обсуждения

? Присоединяйтесь к нашему онлайн -форуму сообщества, чтобы найти помощь с общими телевизионными проблемами Roku, получить советы по устранению неполадок и поделиться своим опытом.

Auto-Suggest поможет вам быстро сузить результаты поиска, предложив возможные совпадения при печати.

Показать только | Поиск вместо этого

  • Року сообщество
  • :
  • Року ТВ
  • :
  • Обсуждения
  • :
  • Кто -нибудь знает о HBO Max/Max Chailover .
  • Подписаться на RSS -Feed
  • Отметьте тему как новую
  • Отметьте тему как чтение
  • Поплатите эту тему для текущего пользователя
  • Закладка
  • Подписаться
  • Немой
  • Страница для печати
  • Марк как новый
  • Закладка
  • Подписаться
  • Немой
  • Подписаться на RSS -Feed
  • Постоянная ссылка
  • Распечатать
  • Сообщите о неподходящем содержании

Кто -нибудь знает о смене HBO Max/Max на Roku?

Так что, очевидно, завтра моя учетная запись HBO Max станет «Макс», и я читал, что некоторым людям придется обновить свое приложение, а другие не будут. Я не могу найти никакой информации, конкретной для Року. Вы знаете, нужно ли мне скачать новое приложение и войти снова, или что? Думаю, я просто узнаю завтра, но я бы хотел знать, чего ожидать.

  • Марк как новый
  • Закладка
  • Подписаться
  • Немой
  • Подписаться на RSS -Feed
  • Постоянная ссылка
  • Распечатать

Это дебют день. Где Макс?

В течение нескольких недель мы слышали, что HBO Max стал максимум. Ну, где это? У меня все еще есть тот же старый канал.

  • Марк как новый
  • Закладка
  • Подписаться
  • Подписаться на RSS -Feed
  • Постоянная ссылка
  • Распечатать
  • Сообщите о неподходящем содержании

HBO Макс меняется только на максимум

Я не могу найти новый канал Max, чтобы добавить к моему потоковому игроку Roku. Как добавить новый канал Max?

  • Марк как новый
  • Закладка
  • Подписаться
  • Немой
  • Подписаться на RSS -Feed
  • Постоянная ссылка
  • Распечатать
  • Сообщите о неподходящем содержании

Новое приложение Max сбоятся каждый раз

Я добавил новое приложение Max (заменив HBOMAX), и каждый раз, когда я пытаюсь начать, оно вылетает. Я перезапустил Року несколько раз. . Он все еще рухнет каждый раз. Я даже не проходил мимо синего экрана с максимумом.

  • Марк как новый
  • Закладка
  • Подписаться
  • Немой
  • Подписаться на RSS -Feed
  • Постоянная ссылка
  • Распечатать
  • Сообщите о неподходящем содержании

Re: День дебюта. Где Макс?

На моем Roku TCL значок для приложения Max рухнул около часа, но сейчас он работает и работает.

  • Марк как новый
  • Подписаться
  • Немой
  • Подписаться на RSS -Feed
  • Постоянная ссылка
  • Распечатать
  • Сообщите о неподходящем содержании

Re: Новое приложение Max сбоятся каждый раз

  • Закладка
  • Подписаться
  • Немой
  • Подписаться на RSS -Feed
  • Постоянная ссылка
  • Распечатать
  • Сообщите о неподходящем содержании

Re: HBO макс меняется на максимальный

Либо обновите канал HBOMAX (*меню*, канал обновления), либо обновите программное обеспечение Roku (обновление Systems/System/Software), затем перезапустите Roku (настройки/System/Restart).

Миниатюра Року Ультра (4670 серия)

Roku Ultra (4670 серия)
Року потоковые игроки

  • Закладка
  • Подписаться
  • Немой
  • Подписаться на RSS -Feed
  • Постоянная ссылка
  • Распечатать
  • Сообщите о неподходящем содержании

Re: Кто -нибудь знает о HBO MAX/MAX MAX ON ROKU?

Поздравляю с первым постом в сообществе Roku!

Мы понимаем, что вы спрашиваете о том, как добавить новый канал Max, который ранее известен как HBO Max на Roku.

Помните, что начиная с сегодняшнего дня, 23 марта 2023 года, HBO Max станет максимум. Для получения дополнительной информации, ознакомьтесь с нашим сообщением в блоге Roku здесь: Представление Max: The Other, чтобы посмотреть, начиная с 23 мая (Roku.com)

Дайте мне знать, если у вас есть какие -либо другие вопросы и счастливая потоковая передача!

Устранение неполадок HBO MAX на вашем телевизоре

Для других проблем или потоковой передачи выберите устройство ниже и попробуйте предложения.

Выберите устройство, которое вы используете

Все еще нужна помощь?

.

Вам может придется попробовать больше одного из этих решений для решения проблемы.

Во-первых, убедитесь, что ваше приложение HBO Max и Android TV обновлены.

  • HBO Max App. Тогда выбирай Посмотреть детали Обновлять.
  • Android TV: На вашем Android -телевизоре, перейдите в Настройки >Система >О >Обновление системы >Проверить обновления.

Затем откройте HBO Max и попробуйте снова транслировать.

Проверьте скорость соединения

Если видео буфера или низкое качество, медленное или противоречивое сетевое соединение может быть причиной.

Загрузите приложение для тестирования скорости в Интернете из Google Play Store и протестируйте скорость подключения (или протестируйте скорость загрузки на компьютере, подключенном к той же сети, что и ваш Android TV. Для этого откройте браузер и найдите «тест на скорость в Интернете»).

Для трансляции HD -видео вам нужна минимальная скорость загрузки 5 Мбит / с (рекомендуется для видео 4K более 50 Мбит / с). Для получения дополнительной помощи см. HBO Max, пауза или буферы.

Выйти из строя и перезагрузить свои устройства

  1. Подписать HBO Max.
  2. На вашем Android TV перейти к Настройки >О > >Перезапуск.
  3. Откройте HBO Max, войдите и попробуйте снова транслировать.

Очистить кеш приложений и данные

  1. На вашем Android TV, перейдите в Настройки >Программы.
  2. Выбирать HBO MAX из списка приложений.
  3. Выбирать Очистить кэш.
  4. Выбирать Очистить данные.
  5. Откройте HBO Max, войдите и попробуйте снова транслировать.

Удалить и переустановить HBO Max

  1. На вашем Android TV, перейдите в >Программы HBO MAX.
  2. Удалить.
  3. Идти к Программы .
  4. Выбирать HBO MAX а затем выберите Установить.
  5. Откройте HBO Max, войдите и попробуйте снова транслировать.

Для получения дополнительной помощи с вашим Android TV, перейдите в Android TV Help.

Все еще нужна помощь?

Обратите внимание на сообщение об ошибке на экране или код (если применимо) и включите его, когда вы связываетесь с нами.

Вам может придется попробовать больше одного из этих решений для решения проблемы.

Во-первых, убедитесь, что ваше приложение HBO Max и Apple TV обновлены.

  • HBO Max App: Перейдите в App Store и найдите HBO Max. Обновлять.
  • Apple TV: На вашем Apple TV, перейдите к >Система >Обновления программного обеспечения >Обновление программного обеспечения.

Затем откройте HBO Max и попробуйте снова транслировать.

Проверьте скорость соединения

Если видео буфера или низкое качество, медленное или противоречивое сетевое соединение может быть причиной.

Загрузите приложение для тестирования скорости в Интернете из Apple App Store и протестируйте скорость подключения (или протестируйте скорость загрузки на компьютере, подключенном к той же сети, что и ваш Apple TV. Для этого откройте браузер и найдите «тест на скорость в Интернете»).

Для трансляции HD -видео вам нужна минимальная скорость загрузки 5 Мбит / с (рекомендуется для видео 4K более 50 Мбит / с). Для получения дополнительной помощи см. HBO Max, пауза или буферы.

Выйти из строя и перезагрузить свой Apple TV

  1. Подписать HBO Max.
  2. Перезапустите свой Apple TV, навигая на Настройки >Система >Перезапуск.
  3. Откройте HBO Max, войдите и попробуйте снова транслировать.

Удалить и переустановить HBO MAX

  1. На главном экране выделите приложение HBO Max.
  2. Нажмите и удерживайте сенсорную поверхность в течение двух секунд, а затем нажмите кнопку Play/Pause.
  3. Выбирать Удалить.
  4. Откройте App Store на своем Apple TV.
  5. Найдите приложение HBO Max и выберите .
  6. Откройте HBO Max, войдите и попробуйте снова транслировать.

Все еще нужна помощь?

Обратите внимание на сообщение об ошибке на экране или код (если применимо) и включите его, когда вы связываетесь с нами.

Чтобы получить помощь с Chromecast, перейдите к Chromecast HBO Max на свой телевизор.

Все еще нужна помощь?

Обратите внимание на сообщение об ошибке на экране или код (если применимо) и включите его, когда вы связываетесь с нами.

Claro Box TV (только Бразилия)

Проверьте скорость соединения

Если видео буфера или низкое качество, медленное или противоречивое сетевое соединение может быть причиной. Проверьте скорость загрузки с компьютера в той же сети, что и ваш Claro Box TV. Для этого откройте браузер и найдите тест на скорость в Интернете.’

Чтобы транслировать HD -видео, вам нужна минимальная скорость загрузки 5 Мбит / с. Для получения дополнительной помощи см. HBO Max, пауза или буферы.

  1. Подписать HBO Max.
  2. Отключите или выключите телевизор Claro Box.
  3. Подождите 20 секунд и включите устройство снова.
  4. .

Все еще нужна помощь?

Обратите внимание на сообщение об ошибке на экране или код (если применимо) и включите его, когда вы связываетесь с нами.

Вам может придется попробовать больше одного .

Во-первых, убедитесь, что ваше приложение HBO Max и LG TV обновлены.

  • HBO Max App: На вашем пульте LG TV, нажмите кнопку «Домой» и выберите магазин контента LG. Выбирать Программы, а потом Мои приложения. Найдите и выберите HBO Max, затем выберите Обновлять.
  • LG TV >Общий > >Проверьте наличие обновлений.

Затем откройте HBO Max и попробуйте снова транслировать.

. Проверьте скорость загрузки с компьютера в той же сети, что и ваш LG TV. Для этого откройте браузер и найдите тест на скорость в Интернете.

. Для получения дополнительной помощи см. HBO Max, пауза или буферы.

Выйти из строя и перезагрузить свой LG Smart TV

  1. .
  2. Отключите свой LG -телевизор.
  3. .
  4. Откройте HBO Max, войдите и попробуйте снова транслировать.

Удалить и переустановить HBO MAX

  1. Дом кнопка на вашем пульте LG.
  2. Нажмите и держите Выбирать .
  3. Икс над приложением.
  4. Выбирать Да подтвердить.
  5. Переустановите HBO Max (откройте магазин контента LG и установите HBO Max).
  6. После переустановки выберите , затем войдите и попробуйте снова транслировать.

Все еще нужна помощь?

.

Вам может придется попробовать больше одного из этих решений для решения проблемы.

.

  • HBO Max App: На вашей PlayStation убедитесь, что HBO Max выделен. Проверить обновления.
  • PlayStation Console: На вашей PlayStation перейдите в меню «Настройки» и выберите Обновление системного программного обеспечения.

.

Проверьте скорость соединения

. Чтобы проверить скорость соединения:

    • На вашей PlayStation 4, идите в Настройки >Сеть Тест подключения к Интернету.
    • На вашей PlayStation 5, идите к Настройки >Сеть Просмотреть статус подключения .

    Чтобы транслировать видео HD, вам нужна минимальная скорость загрузки 5 Мбит / с (PlayStation 5: 50+ Мбит / с рекомендуется для видео 4K).

    . Для получения дополнительной помощи см. HBO Max, пауза или буферы.

    Выйти из строя и перезапустите свою консоли PlayStation

    1. Подписать HBO Max.
    2. .
    3. Подождите 20 секунд и включите свою PlayStation обратно.
    4. Откройте HBO Max, войдите и попробуйте снова транслировать.

    Удалить и переустановить HBO MAX

    1. От меню XMB Home на вашей PlayStation, перейдите к ТВ/видео службы.
    2. Выделите HBO MAX, а затем нажмите кнопку «Параметры» на вашем контроллере.
    3. Удалить.
    4. Переустановить HBO Max (перейдите в магазин PlayStation и скачать HBO Max).
    5. Откройте HBO Max, войдите и попробуйте снова транслировать.
    1. Из меню «Домашний дом» на вашем PlayStation 5, выделите HBO Max, а затем нажмите кнопку «Параметры» на своем контроллере.
    2. Удалить затем ХОРОШО.
    3. Переустановить HBO Max (перейдите на все приложения и скачать HBO Max).
    4. Откройте HBO Max, войдите и попробуйте снова транслировать.

    Все еще нужна помощь?

    Обратите внимание на сообщение об ошибке на экране или код (если применимо) и включите его, когда вы связываетесь с нами.

    Вам может придется попробовать больше одного из этих решений для решения проблемы.

    Нажмите кнопку «Домой» на пульте Roku. Тогда иди Настройки > > Проверьте подключение. Чтобы улучшить свое беспроводное соединение, см. Советы по улучшению беспроводного соединения Roku.

    Для трансляции HD -видео вам нужна минимальная скорость загрузки 5 Мбит / с (рекомендуется для видео 4K более 50 Мбит / с). Для получения дополнительной помощи см. HBO Max, пауза или буферы.

    Во-первых, убедитесь, что ваше приложение HBO Max и Roku.

    • HBO Max App. Нажмите кнопку Star (*), чтобы открыть меню «Параметры». Здесь вы можете проверить обновление.
    • : На вашем пульте Roku нажмите кнопку «Домой. Идти к Настройки >Система Обновление системы >Проверь сейчас. Это установит обновления программного обеспечения для вашего потокового устройства Roku и ваших каналов.

    Затем откройте HBO Max и попробуйте снова транслировать.

    Отключите устройство Roku

    1. .
    2. Подождите 20 секунд, а затем подключите устройство обратно.
    3. Откройте HBO MAX и снова попробуйте транслировать.

    Выписывайте и перезапустите устройство Roku

    1. Подписать HBO Max.
    2. Выполните одно из следующих действий:
      • Roku Streaming Player: Идти к Настройки >Система >Перезапуск системы.
      • : Идти к >Система Власть >Перезапуск системы.
    3. Откройте HBO Max, войдите и попробуйте снова транслировать.

    Удалить и переустановить HBO MAX

    Если ваша подписка HBO Max не был куплен Через Року попробуйте удалить и добавить канал HBO, используя шаги ниже:

    1. На вашем Roku выделите канал HBO Max и нажмите кнопку Star (*).
    2. Выбирать Удалить канал.
    3. .
    4. Перезапустите свой потоковой игрок Roku или Roku TV.
    5. Поиск HBO MAX в магазине каналов.
    6. Добавить канал.
    7. Откройте HBO Max, войдите и попробуйте снова транслировать.

    Примечание .

    Играть что -нибудь на главном экране

    1. С домашнего экрана Року, перейти к Поиск.
    2. .г. .
    3. Выбирать HBO MAX Из результатов поиска, чтобы открыть приложение.

    Все еще нужна помощь?

    Обратите внимание на сообщение об ошибке на экране или код (если применимо) и включите его, когда вы связываетесь с нами.

    Вам может придется попробовать из этих решений для решения проблемы.

    Во-первых, убедитесь, что ваше приложение HBO Max и Samsung TV обновлены.

    • > Значок настроек (верхний правый угол)>.
    • Samsung TV . Выбирать Поддерживать Обновления программного обеспечения .
      Опция обновления недоступно? Выключите телевизор и обратно. Затем попробуйте шаги еще раз.

    Затем откройте HBO Max и попробуйте снова транслировать.

    Проверьте скорость соединения

    Если видео буфера или низкое качество, медленное или противоречивое сетевое соединение может быть причиной. Проверьте скорость загрузки с компьютера в той же сети, что и ваш Samsung TV. Для этого откройте браузер и найдите тест на скорость в Интернете.’

    Для трансляции HD -видео вам нужна минимальная скорость загрузки 5 Мбит / с (рекомендуется для видео 4K более 50 Мбит / с). Для получения дополнительной помощи см. HBO Max, пауза или буферы.

    Отключите телевизор Samsung

    1. Отключите телевизор Samsung.
    2. .
    3. .

    Выйти из строя и перезагрузить свой Samsung TV

    1. Подписать HBO Max.
    2. Держите кнопку питания на дистанционном ударе Samsung TV, пока ваш телевизор не выключится и снова снова.
    3. .

    Очистить кеш приложений и данные

    Некоторые телевизоры Samsung имеют возможность очистить кэш и данные приложений. Попробуйте следующие шаги:

    1. Нажмите кнопку «Домой» на дистанционном управлении Samsung TV, затем перейдите к значке настроек .
    2. Выбирать Поддерживать (при необходимости), а затем Уход за устройством.
      Вариант серого цвета? Выключите телевизор и обратно. Затем попробуйте шаги еще раз.
    3. Управление хранением.
    4. Найдите HBO MAX и выберите Посмотреть детали.
    5. Выбирать Очистить кэш.
    6. Выбирать Очистить данные.
    7. Откройте HBO Max, войдите и попробуйте снова транслировать.

    Очистить кеш приложений и данные не доступны на всех телевизорах Samsung, и шаги могут варьироваться в зависимости от вашей телевизионной модели. Для получения дополнительной информации, перейдите в Samsung.com/поддержка.

    Удалить и переустановить HBO MAX

    1. .
    2. Программы .
    3. Используйте навигационные клавиши на дистанционном управлении, чтобы выделить HBO MAX.
    4. Выбирать Удалить.
    5. Поиск HBO MAX.
    6. Выберите HBO Max и выберите .
    7. Бегать, .

    Примечание . .com/поддержка.

    Все еще нужна помощь?

    .

    Если у вас возникли проблемы с потоковой передачей, вот некоторые вещи, которые нужно попробовать:

    Если видео буфера или низкое качество, медленное или противоречивое сетевое соединение может быть причиной. . .’

    . Для получения дополнительной помощи см. HBO Max, пауза или буферы.

    1. .
    2. Отключите или выключите телевизор TotalPlay.
    3. .
    4. Откройте HBO Max, войдите и попробуйте снова транслировать.

    Все еще нужна помощь?

    .

    из этих решений для решения проблемы.

    Проверьте статус службы Xbox

    .

    .

    • HBO Max App: На вашем Xbox, перейдите в , Выделите HBO MAX, а затем нажмите кнопку меню на вашем контроллере и выберите Управление приложением Чтобы установить обновление приложения.
    • Xbox Console: На вашем Xbox, перейдите в Настройки >Система >Обновления >Обновить консоли.

    Затем откройте HBO Max и попробуйте снова транслировать.

    Выйти из строя и перезагрузить свою консоли

    1. Подписать HBO Max.
    2. Нажмите кнопку Xbox на вашем контроллере и выберите Перезапустить консоли .
    3. Откройте HBO Max, войдите и попробуйте снова транслировать.

    Проверьте скорость соединения

    .

    . Для получения дополнительной помощи см. HBO Max, пауза или буферы.

    Удалить и переустановить HBO Max

    1. Мои игры и приложения.
    2. Выделите HBO Max, а затем нажмите кнопку меню на вашем контроллере.
    3. Удалить.
    4. Переустановить HBO Max (перейдите в приложения и скачать HBO Max).
    5. Откройте HBO Max, войдите и попробуйте снова транслировать.

    ?

    Обратите внимание на сообщение об ошибке на экране или код (если применимо) и включите его, когда вы связываетесь с нами.

    ? Перейти на поддерживаемые устройства.

    • Поиск мобильного приложения
    • Устранение неполадок HBOMAX.
    • HBO Max Audio Проблемы