Contents
- 1
- 1.1 Обсуждения
- 1.2 Устранение неполадок HBO MAX на вашем телевизоре
- 1.2.1 Выберите устройство, которое вы используете
- 1.2.1.1 Все еще нужна помощь?
- 1.2.1.2 Все еще нужна помощь?
- 1.2.1.3 Все еще нужна помощь?
- 1.2.1.4 Все еще нужна помощь?
- 1.2.1.5 Все еще нужна помощь?
- 1.2.1.6 Все еще нужна помощь?
- 1.2.1.7 Все еще нужна помощь?
- 1.2.1.8 Все еще нужна помощь?
- 1.2.1.9 Все еще нужна помощь?
- 1.2.1.10 Все еще нужна помощь?
- 1.2.1.11 ?
- 1.2.1 Выберите устройство, которое вы используете
Для трансляции HD -видео вам нужна минимальная скорость загрузки 5 Мбит / с (рекомендуется для видео 4K более 50 Мбит / с). Для получения дополнительной помощи см. HBO Max, пауза или буферы.
Обсуждения
? Присоединяйтесь к нашему онлайн -форуму сообщества, чтобы найти помощь с общими телевизионными проблемами Roku, получить советы по устранению неполадок и поделиться своим опытом.
Auto-Suggest поможет вам быстро сузить результаты поиска, предложив возможные совпадения при печати.
Показать только | Поиск вместо этого
- Року сообщество
- :
- Року ТВ
- :
- Обсуждения
- :
- Кто -нибудь знает о HBO Max/Max Chailover .
- Подписаться на RSS -Feed
- Отметьте тему как новую
- Отметьте тему как чтение
- Поплатите эту тему для текущего пользователя
- Закладка
- Подписаться
- Немой
- Страница для печати
- Марк как новый
- Закладка
- Подписаться
- Немой
- Подписаться на RSS -Feed
- Постоянная ссылка
- Распечатать
- Сообщите о неподходящем содержании
Кто -нибудь знает о смене HBO Max/Max на Roku?
Так что, очевидно, завтра моя учетная запись HBO Max станет «Макс», и я читал, что некоторым людям придется обновить свое приложение, а другие не будут. Я не могу найти никакой информации, конкретной для Року. Вы знаете, нужно ли мне скачать новое приложение и войти снова, или что? Думаю, я просто узнаю завтра, но я бы хотел знать, чего ожидать.
- Марк как новый
- Закладка
- Подписаться
- Немой
- Подписаться на RSS -Feed
- Постоянная ссылка
- Распечатать
Это дебют день. Где Макс?
В течение нескольких недель мы слышали, что HBO Max стал максимум. Ну, где это? У меня все еще есть тот же старый канал.
- Марк как новый
- Закладка
- Подписаться
- Подписаться на RSS -Feed
- Постоянная ссылка
- Распечатать
- Сообщите о неподходящем содержании
HBO Макс меняется только на максимум
Я не могу найти новый канал Max, чтобы добавить к моему потоковому игроку Roku. Как добавить новый канал Max?
- Марк как новый
- Закладка
- Подписаться
- Немой
- Подписаться на RSS -Feed
- Постоянная ссылка
- Распечатать
- Сообщите о неподходящем содержании
Новое приложение Max сбоятся каждый раз
Я добавил новое приложение Max (заменив HBOMAX), и каждый раз, когда я пытаюсь начать, оно вылетает. Я перезапустил Року несколько раз. . Он все еще рухнет каждый раз. Я даже не проходил мимо синего экрана с максимумом.
- Марк как новый
- Закладка
- Подписаться
- Немой
- Подписаться на RSS -Feed
- Постоянная ссылка
- Распечатать
- Сообщите о неподходящем содержании
Re: День дебюта. Где Макс?
На моем Roku TCL значок для приложения Max рухнул около часа, но сейчас он работает и работает.
- Марк как новый
- Подписаться
- Немой
- Подписаться на RSS -Feed
- Постоянная ссылка
- Распечатать
- Сообщите о неподходящем содержании
Re: Новое приложение Max сбоятся каждый раз
- Закладка
- Подписаться
- Немой
- Подписаться на RSS -Feed
- Постоянная ссылка
- Распечатать
- Сообщите о неподходящем содержании
Re: HBO макс меняется на максимальный
Либо обновите канал HBOMAX (*меню*, канал обновления), либо обновите программное обеспечение Roku (обновление Systems/System/Software), затем перезапустите Roku (настройки/System/Restart).
Roku Ultra (4670 серия)
Року потоковые игроки
- Закладка
- Подписаться
- Немой
- Подписаться на RSS -Feed
- Постоянная ссылка
- Распечатать
- Сообщите о неподходящем содержании
Re: Кто -нибудь знает о HBO MAX/MAX MAX ON ROKU?
Поздравляю с первым постом в сообществе Roku!
Мы понимаем, что вы спрашиваете о том, как добавить новый канал Max, который ранее известен как HBO Max на Roku.
Помните, что начиная с сегодняшнего дня, 23 марта 2023 года, HBO Max станет максимум. Для получения дополнительной информации, ознакомьтесь с нашим сообщением в блоге Roku здесь: Представление Max: The Other, чтобы посмотреть, начиная с 23 мая (Roku.com)
Дайте мне знать, если у вас есть какие -либо другие вопросы и счастливая потоковая передача!
Устранение неполадок HBO MAX на вашем телевизоре
Для других проблем или потоковой передачи выберите устройство ниже и попробуйте предложения.
Выберите устройство, которое вы используете
Все еще нужна помощь?
.
Вам может придется попробовать больше одного из этих решений для решения проблемы.
Во-первых, убедитесь, что ваше приложение HBO Max и Android TV обновлены.
- HBO Max App. Тогда выбирай Посмотреть детали Обновлять.
- Android TV: На вашем Android -телевизоре, перейдите в Настройки >Система >О >Обновление системы >Проверить обновления.
Затем откройте HBO Max и попробуйте снова транслировать.
Проверьте скорость соединения
Если видео буфера или низкое качество, медленное или противоречивое сетевое соединение может быть причиной.
Загрузите приложение для тестирования скорости в Интернете из Google Play Store и протестируйте скорость подключения (или протестируйте скорость загрузки на компьютере, подключенном к той же сети, что и ваш Android TV. Для этого откройте браузер и найдите «тест на скорость в Интернете»).
Для трансляции HD -видео вам нужна минимальная скорость загрузки 5 Мбит / с (рекомендуется для видео 4K более 50 Мбит / с). Для получения дополнительной помощи см. HBO Max, пауза или буферы.
Выйти из строя и перезагрузить свои устройства
- Подписать HBO Max.
- На вашем Android TV перейти к Настройки >О > >Перезапуск.
- Откройте HBO Max, войдите и попробуйте снова транслировать.
Очистить кеш приложений и данные
- На вашем Android TV, перейдите в Настройки >Программы.
- Выбирать HBO MAX из списка приложений.
- Выбирать Очистить кэш.
- Выбирать Очистить данные.
- Откройте HBO Max, войдите и попробуйте снова транслировать.
Удалить и переустановить HBO Max
- На вашем Android TV, перейдите в >Программы HBO MAX.
- Удалить.
- Идти к Программы .
- Выбирать HBO MAX а затем выберите Установить.
- Откройте HBO Max, войдите и попробуйте снова транслировать.
Для получения дополнительной помощи с вашим Android TV, перейдите в Android TV Help.
Все еще нужна помощь?
Обратите внимание на сообщение об ошибке на экране или код (если применимо) и включите его, когда вы связываетесь с нами.
Вам может придется попробовать больше одного из этих решений для решения проблемы.
Во-первых, убедитесь, что ваше приложение HBO Max и Apple TV обновлены.
- HBO Max App: Перейдите в App Store и найдите HBO Max. Обновлять.
- Apple TV: На вашем Apple TV, перейдите к >Система >Обновления программного обеспечения >Обновление программного обеспечения.
Затем откройте HBO Max и попробуйте снова транслировать.
Проверьте скорость соединения
Если видео буфера или низкое качество, медленное или противоречивое сетевое соединение может быть причиной.
Загрузите приложение для тестирования скорости в Интернете из Apple App Store и протестируйте скорость подключения (или протестируйте скорость загрузки на компьютере, подключенном к той же сети, что и ваш Apple TV. Для этого откройте браузер и найдите «тест на скорость в Интернете»).
Для трансляции HD -видео вам нужна минимальная скорость загрузки 5 Мбит / с (рекомендуется для видео 4K более 50 Мбит / с). Для получения дополнительной помощи см. HBO Max, пауза или буферы.
Выйти из строя и перезагрузить свой Apple TV
- Подписать HBO Max.
- Перезапустите свой Apple TV, навигая на Настройки >Система >Перезапуск.
- Откройте HBO Max, войдите и попробуйте снова транслировать.
Удалить и переустановить HBO MAX
- На главном экране выделите приложение HBO Max.
- Нажмите и удерживайте сенсорную поверхность в течение двух секунд, а затем нажмите кнопку Play/Pause.
- Выбирать Удалить.
- Откройте App Store на своем Apple TV.
- Найдите приложение HBO Max и выберите .
- Откройте HBO Max, войдите и попробуйте снова транслировать.
Все еще нужна помощь?
Обратите внимание на сообщение об ошибке на экране или код (если применимо) и включите его, когда вы связываетесь с нами.
Чтобы получить помощь с Chromecast, перейдите к Chromecast HBO Max на свой телевизор.
Все еще нужна помощь?
Обратите внимание на сообщение об ошибке на экране или код (если применимо) и включите его, когда вы связываетесь с нами.
Claro Box TV (только Бразилия)
Проверьте скорость соединения
Если видео буфера или низкое качество, медленное или противоречивое сетевое соединение может быть причиной. Проверьте скорость загрузки с компьютера в той же сети, что и ваш Claro Box TV. Для этого откройте браузер и найдите тест на скорость в Интернете.’
Чтобы транслировать HD -видео, вам нужна минимальная скорость загрузки 5 Мбит / с. Для получения дополнительной помощи см. HBO Max, пауза или буферы.
- Подписать HBO Max.
- Отключите или выключите телевизор Claro Box.
- Подождите 20 секунд и включите устройство снова.
- .
Все еще нужна помощь?
Обратите внимание на сообщение об ошибке на экране или код (если применимо) и включите его, когда вы связываетесь с нами.
Вам может придется попробовать больше одного .
Во-первых, убедитесь, что ваше приложение HBO Max и LG TV обновлены.
- HBO Max App: На вашем пульте LG TV, нажмите кнопку «Домой» и выберите магазин контента LG. Выбирать Программы, а потом Мои приложения. Найдите и выберите HBO Max, затем выберите Обновлять.
- LG TV >Общий > >Проверьте наличие обновлений.
Затем откройте HBO Max и попробуйте снова транслировать.
. Проверьте скорость загрузки с компьютера в той же сети, что и ваш LG TV. Для этого откройте браузер и найдите тест на скорость в Интернете.
. Для получения дополнительной помощи см. HBO Max, пауза или буферы.
Выйти из строя и перезагрузить свой LG Smart TV
- .
- Отключите свой LG -телевизор.
- .
- Откройте HBO Max, войдите и попробуйте снова транслировать.
Удалить и переустановить HBO MAX
- Дом кнопка на вашем пульте LG.
- Нажмите и держите Выбирать .
- Икс над приложением.
- Выбирать Да подтвердить.
- Переустановите HBO Max (откройте магазин контента LG и установите HBO Max).
- После переустановки выберите , затем войдите и попробуйте снова транслировать.
Все еще нужна помощь?
.
Вам может придется попробовать больше одного из этих решений для решения проблемы.
.
- HBO Max App: На вашей PlayStation убедитесь, что HBO Max выделен. Проверить обновления.
- PlayStation Console: На вашей PlayStation перейдите в меню «Настройки» и выберите Обновление системного программного обеспечения.
.
Проверьте скорость соединения
. Чтобы проверить скорость соединения:
- На вашей PlayStation 4, идите в Настройки >Сеть Тест подключения к Интернету.
- На вашей PlayStation 5, идите к Настройки >Сеть Просмотреть статус подключения .
- Подписать HBO Max.
- .
- Подождите 20 секунд и включите свою PlayStation обратно.
- Откройте HBO Max, войдите и попробуйте снова транслировать.
- От меню XMB Home на вашей PlayStation, перейдите к ТВ/видео службы.
- Выделите HBO MAX, а затем нажмите кнопку «Параметры» на вашем контроллере.
- Удалить.
- Переустановить HBO Max (перейдите в магазин PlayStation и скачать HBO Max).
- Откройте HBO Max, войдите и попробуйте снова транслировать.
- Из меню «Домашний дом» на вашем PlayStation 5, выделите HBO Max, а затем нажмите кнопку «Параметры» на своем контроллере.
- Удалить затем ХОРОШО.
- Переустановить HBO Max (перейдите на все приложения и скачать HBO Max).
- Откройте HBO Max, войдите и попробуйте снова транслировать.
- HBO Max App. Нажмите кнопку Star (*), чтобы открыть меню «Параметры». Здесь вы можете проверить обновление.
- : На вашем пульте Roku нажмите кнопку «Домой. Идти к Настройки >Система Обновление системы >Проверь сейчас. Это установит обновления программного обеспечения для вашего потокового устройства Roku и ваших каналов.
- .
- Подождите 20 секунд, а затем подключите устройство обратно.
- Откройте HBO MAX и снова попробуйте транслировать.
- Подписать HBO Max.
- Выполните одно из следующих действий:
- Roku Streaming Player: Идти к Настройки >Система >Перезапуск системы.
- : Идти к >Система Власть >Перезапуск системы.
- Откройте HBO Max, войдите и попробуйте снова транслировать.
- На вашем Roku выделите канал HBO Max и нажмите кнопку Star (*).
- Выбирать Удалить канал.
- .
- Перезапустите свой потоковой игрок Roku или Roku TV.
- Поиск HBO MAX в магазине каналов.
- Добавить канал.
- Откройте HBO Max, войдите и попробуйте снова транслировать.
- С домашнего экрана Року, перейти к Поиск.
- .г. .
- Выбирать HBO MAX Из результатов поиска, чтобы открыть приложение.
- > Значок настроек (верхний правый угол)>.
- Samsung TV . Выбирать Поддерживать Обновления программного обеспечения .
Опция обновления недоступно? Выключите телевизор и обратно. Затем попробуйте шаги еще раз. - Отключите телевизор Samsung.
- .
- .
- Подписать HBO Max.
- Держите кнопку питания на дистанционном ударе Samsung TV, пока ваш телевизор не выключится и снова снова.
- .
- Нажмите кнопку «Домой» на дистанционном управлении Samsung TV, затем перейдите к значке настроек .
- Выбирать Поддерживать (при необходимости), а затем Уход за устройством.
Вариант серого цвета? Выключите телевизор и обратно. Затем попробуйте шаги еще раз. - Управление хранением.
- Найдите HBO MAX и выберите Посмотреть детали.
- Выбирать Очистить кэш.
- Выбирать Очистить данные.
- Откройте HBO Max, войдите и попробуйте снова транслировать.
- .
- Программы .
- Используйте навигационные клавиши на дистанционном управлении, чтобы выделить HBO MAX.
- Выбирать Удалить.
- Поиск HBO MAX.
- Выберите HBO Max и выберите .
- Бегать, .
- .
- Отключите или выключите телевизор TotalPlay.
- .
- Откройте HBO Max, войдите и попробуйте снова транслировать.
- HBO Max App: На вашем Xbox, перейдите в , Выделите HBO MAX, а затем нажмите кнопку меню на вашем контроллере и выберите Управление приложением Чтобы установить обновление приложения.
- Xbox Console: На вашем Xbox, перейдите в Настройки >Система >Обновления >Обновить консоли.
- Подписать HBO Max.
- Нажмите кнопку Xbox на вашем контроллере и выберите Перезапустить консоли .
- Откройте HBO Max, войдите и попробуйте снова транслировать.
- Мои игры и приложения.
- Выделите HBO Max, а затем нажмите кнопку меню на вашем контроллере.
- Удалить.
- Переустановить HBO Max (перейдите в приложения и скачать HBO Max).
- Откройте HBO Max, войдите и попробуйте снова транслировать.
- Поиск мобильного приложения
- Устранение неполадок HBOMAX.
- HBO Max Audio Проблемы
Чтобы транслировать видео HD, вам нужна минимальная скорость загрузки 5 Мбит / с (PlayStation 5: 50+ Мбит / с рекомендуется для видео 4K).
. Для получения дополнительной помощи см. HBO Max, пауза или буферы.
Выйти из строя и перезапустите свою консоли PlayStation
Удалить и переустановить HBO MAX
Все еще нужна помощь?
Обратите внимание на сообщение об ошибке на экране или код (если применимо) и включите его, когда вы связываетесь с нами.
Вам может придется попробовать больше одного из этих решений для решения проблемы.
Нажмите кнопку «Домой» на пульте Roku. Тогда иди Настройки > > Проверьте подключение. Чтобы улучшить свое беспроводное соединение, см. Советы по улучшению беспроводного соединения Roku.
Для трансляции HD -видео вам нужна минимальная скорость загрузки 5 Мбит / с (рекомендуется для видео 4K более 50 Мбит / с). Для получения дополнительной помощи см. HBO Max, пауза или буферы.
Во-первых, убедитесь, что ваше приложение HBO Max и Roku.
Затем откройте HBO Max и попробуйте снова транслировать.
Отключите устройство Roku
Выписывайте и перезапустите устройство Roku
Удалить и переустановить HBO MAX
Если ваша подписка HBO Max не был куплен Через Року попробуйте удалить и добавить канал HBO, используя шаги ниже:
Примечание .
Играть что -нибудь на главном экране
Все еще нужна помощь?
Обратите внимание на сообщение об ошибке на экране или код (если применимо) и включите его, когда вы связываетесь с нами.
Вам может придется попробовать из этих решений для решения проблемы.
Во-первых, убедитесь, что ваше приложение HBO Max и Samsung TV обновлены.
Затем откройте HBO Max и попробуйте снова транслировать.
Проверьте скорость соединения
Если видео буфера или низкое качество, медленное или противоречивое сетевое соединение может быть причиной. Проверьте скорость загрузки с компьютера в той же сети, что и ваш Samsung TV. Для этого откройте браузер и найдите тест на скорость в Интернете.’
Для трансляции HD -видео вам нужна минимальная скорость загрузки 5 Мбит / с (рекомендуется для видео 4K более 50 Мбит / с). Для получения дополнительной помощи см. HBO Max, пауза или буферы.
Отключите телевизор Samsung
Выйти из строя и перезагрузить свой Samsung TV
Очистить кеш приложений и данные
Некоторые телевизоры Samsung имеют возможность очистить кэш и данные приложений. Попробуйте следующие шаги:
Очистить кеш приложений и данные не доступны на всех телевизорах Samsung, и шаги могут варьироваться в зависимости от вашей телевизионной модели. Для получения дополнительной информации, перейдите в Samsung.com/поддержка.
Удалить и переустановить HBO MAX
Примечание . .com/поддержка.
Все еще нужна помощь?
.
Если у вас возникли проблемы с потоковой передачей, вот некоторые вещи, которые нужно попробовать:
Если видео буфера или низкое качество, медленное или противоречивое сетевое соединение может быть причиной. . .’
. Для получения дополнительной помощи см. HBO Max, пауза или буферы.
Все еще нужна помощь?
.
из этих решений для решения проблемы.
Проверьте статус службы Xbox
.
.
Затем откройте HBO Max и попробуйте снова транслировать.
Выйти из строя и перезагрузить свою консоли
Проверьте скорость соединения
.
. Для получения дополнительной помощи см. HBO Max, пауза или буферы.
Удалить и переустановить HBO Max
?
Обратите внимание на сообщение об ошибке на экране или код (если применимо) и включите его, когда вы связываетесь с нами.
? Перейти на поддерживаемые устройства.