Depanare HBO Max la televizor

Pentru a transmite videoclipuri HD, aveți nevoie de o viteză minimă de descărcare de 5 Mbps (50+ Mbps este recomandat pentru video 4K). Pentru mai mult ajutor, consultați HBO Max pauze sau tampoane.

Discuții

Televizorul dvs. Roku nu funcționează? Alăturați -vă forumului nostru comunitar online pentru a găsi ajutor cu probleme comune de televiziune Roku, obțineți sfaturi de depanare și împărtășiți -vă experiențele.

Auto-Suggest vă ajută să vă restrângeți rapid rezultatele căutării, sugerând posibile meciuri pe măsură ce tastați.

Arată doar | Căutați în schimb

  • Comunitatea Roku
  • :
  • Roku TV
  • :
  • Discuții
  • :
  • Știe cineva despre schimbarea HBO Max/Max .
  • Abonați -vă la RSS Feed
  • Marcați subiectul ca nou
  • Marcați subiectul ca citit
  • Plutește acest subiect pentru utilizatorul curent
  • Marcaj
  • Abonati-va
  • Mut
  • Pagina prietenoasă pentru imprimare
  • Marcaj
  • Abonati-va
  • Mut
  • Abonați -vă la RSS Feed
  • Permalink
  • Imprimare
  • Raportați conținut necorespunzător

Știe cineva despre schimbarea HBO Max/Max pe Roku?

Așa că, aparent, mâine, contul meu HBO Max devine „Max” și am citit că unii oameni vor trebui să își actualizeze aplicația, iar alții nu vor. Nu găsesc informații specifice lui Roku. Știți dacă trebuie să descarc o aplicație nouă și să vă conectați din nou, sau ce? Cred că voi afla doar mâine, dar aș vrea să știu la ce să mă aștept.

  • Marchează ca nou
  • Marcaj
  • Mut
  • Abonați -vă la RSS Feed
  • Permalink
  • Raportați conținut necorespunzător

Este ziua de debut. Unde este Max?

De săptămâni întregi am auzit despre HBO Max devenind Max. Ei bine, unde este? Încă am același canal vechi.

  • Marchează ca nou
  • Marcaj
  • Abonati-va
  • Mut
  • Abonați -vă la RSS Feed
  • Permalink
  • Imprimare
  • Raportați conținut necorespunzător

Nu pot găsi noul canal Max pentru a adăuga la Roku Streaming Player. Cum adaug noul canal Max?

  • Marchează ca nou
  • Marcaj
  • Abonati-va
  • Mut
  • Abonați -vă la RSS Feed
  • Permalink
  • Imprimare
  • Raportați conținut necorespunzător

Noua aplicație Max se blochează de fiecare dată

Am adăugat noua aplicație Max (înlocuirea HBOMAX) și de fiecare dată când încerc să o pornesc, se prăbușește. Am repornit roku de mai multe ori. Am șters și am adăugat din nou canalul. Încă se prăbușește de fiecare dată. Nici măcar nu am trecut de ecranul albastru cu Max pe el.

  • Marchează ca nou
  • Marcaj
  • Abonati-va
  • Mut
  • Abonați -vă la RSS Feed
  • Permalink
  • Imprimare
  • Raportați conținut necorespunzător

Re: Este ziua de debut. Unde este Max?

Pe roku -ul meu TCL, pictograma pentru aplicația Max se prăbușea aproximativ o oră, dar acum a funcționat acum.

  • Marchează ca nou
  • Marcaj
  • Mut
  • Abonați -vă la RSS Feed
  • Permalink
  • Imprimare
  • Raportați conținut necorespunzător

Re: Noua aplicație Max se blochează de fiecare dată

Nici măcar nu pot găsi noua aplicație Max

  • Marchează ca nou
  • Marcaj
  • Abonati-va
  • Mut
  • Abonați -vă la RSS Feed
  • Permalink
  • Imprimare
  • Raportați conținut necorespunzător

Re: HBO Max se schimbă la doar max

.

Roku Ultra (seria 4670)
Roku Streaming Players

  • Marchează ca nou
  • Marcaj
  • Abonati-va
  • Mut
  • Abonați -vă la RSS Feed
  • Permalink
  • Imprimare
  • Raportați conținut necorespunzător

Re: Știe cineva despre schimbarea HBO Max/Max pe Roku?

Felicitări pentru prima dvs. postare în comunitatea Roku!

Înțelegem că vă întrebați despre cum să adăugați noul canal Max, care a fost cunoscut anterior ca HBO Max pe Roku.

Vă rugăm să vă sfătuiți că începând de astăzi, 23 martie 2023, HBO Max va deveni Max. Pentru mai multe informații, consultați postarea noastră pe blogul Roku aici: Introducerea Max: The One To Watch începând cu 23 mai (Roku.com)

Anunță -mă dacă ai alte întrebări și streaming fericit!

Pentru alte probleme de aplicații sau streaming, alegeți dispozitivul de mai jos și încercați sugestiile.

Alegeți dispozitivul pe care îl utilizați

Mai aveți nevoie de ajutor?

Rețineți că mesajul sau codul de eroare pe ecran (dacă este cazul) și includeți-l atunci când ne contactați.

Este posibil să fie nevoie să încercați mai mult de o a acestor soluții pentru a rezolva problema.

În primul rând, asigurați-vă că aplicația dvs. HBO Max și Android TV sunt actualizate.

  • Aplicația HBO Max. Atunci alege Vezi detalii >Actualizați.
  • Android TV: La televizorul dvs. Android, mergeți la Setări Sistem >Despre >Actualizare de sistem >Verifica pentru actualizare.

Apoi, deschideți HBO Max și încercați să transmiteți din nou.

Testați -vă viteza de conectare

Dacă videoclipurile sunt tampon sau sunt de calitate slabă, o conexiune de rețea lentă sau inconsistentă ar putea fi cauza.

Descărcați o aplicație de testare a vitezei de internet din magazinul Google Play și testați viteza de conectare (sau testați viteza de descărcare pe un computer conectat la aceeași rețea ca TV -ul dvs. Android. Pentru a face acest lucru, deschideți un browser și căutați „Testul de viteză Internet”).

Pentru a transmite videoclipuri HD, aveți nevoie de o viteză minimă de descărcare de 5 Mbps (50+ Mbps este recomandat pentru video 4K). Pentru mai mult ajutor, consultați HBO Max pauze sau tampoane.

Conectați -vă și reporniți dispozitivele

  1. Conectați -vă din HBO Max.
  2. Pe televizorul dvs. Android, mergeți la Setări >Despre >Repornire >Repornire.
  3. Deschideți HBO Max, conectați -vă și încercați să transmiteți din nou streaming.

Ștergeți memoria cache a aplicațiilor și datele

  1. La televizorul dvs. Android, mergeți la Setări >Aplicații.
  2. Selectați HBO Max din lista de aplicații.
  3. Selectați .
  4. Selectați Date clare.
  5. Deschideți HBO Max, conectați -vă și încercați să transmiteți din nou streaming.

Dezinstalați și reinstalați HBO Max

  1. La televizorul dvs. Android, mergeți la Setări >Aplicații și selectați HBO Max.
  2. Selectați Dezinstalați.
  3. Mergi la Aplicații Și găsiți HBO Max.
  4. Selectați HBO Max și apoi alege Instalare.
  5. Deschideți HBO Max, conectați -vă și încercați să transmiteți din nou streaming.

Pentru mai mult ajutor cu televizorul dvs. Android, accesați Android TV Ajutor.

Mai aveți nevoie de ajutor?

Rețineți că mesajul sau codul de eroare pe ecran (dacă este cazul) și includeți-l atunci când ne contactați.

Este posibil să fie nevoie să încercați mai mult de o a acestor soluții pentru a rezolva problema.

În primul rând, asigurați-vă că aplicația dvs. HBO Max și Apple TV sunt actualizate.

  • Aplicația HBO Max: Accesați App Store și căutați HBO Max. Dacă există o actualizare a aplicației disponibilă, alegeți Actualizați.
  • Apple TV: La Apple TV, navigați la Setări >Sistem >Actualizări software >Actualizați software-ul.

Apoi, deschideți HBO Max și încercați să transmiteți din nou.

Testați -vă viteza de conectare

Dacă videoclipurile sunt tampon sau sunt de calitate slabă, o conexiune de rețea lentă sau inconsistentă ar putea fi cauza.

Descărcați o aplicație de testare a vitezei de internet din Apple App Store și testați viteza de conectare (sau testați viteza de descărcare pe un computer conectat la aceeași rețea ca Apple TV. Pentru a face acest lucru, deschideți un browser și căutați „Testul de viteză Internet”).

Pentru a transmite videoclipuri HD, aveți nevoie de o viteză minimă de descărcare de 5 Mbps (50+ Mbps este recomandat pentru video 4K). Pentru mai mult ajutor, consultați HBO Max pauze sau tampoane.

Conectați -vă și reporniți Apple TV

  1. Conectați -vă din HBO Max.
  2. Reporniți -vă Apple TV navigând la Setări >Sistem >.
  3. Deschideți HBO Max, conectați -vă și încercați să transmiteți din nou streaming.

Ștergeți și reinstalați HBO Max

  1. Din ecranul de pornire, evidențiați aplicația HBO Max.
  2. Apăsați și mențineți apăsat suprafața tactilă timp de două secunde, apoi apăsați butonul Play/Pauză.
  3. Alege Șterge.
  4. Deschideți App Store pe Apple TV.
  5. Găsiți aplicația HBO Max și alegeți Instalare.
  6. Deschideți HBO Max, conectați -vă și încercați să transmiteți din nou streaming.

Mai aveți nevoie de ajutor?

Rețineți că mesajul sau codul de eroare pe ecran (dacă este cazul) și includeți-l atunci când ne contactați.

.

Mai aveți nevoie de ajutor?

Rețineți că mesajul sau codul de eroare pe ecran (dacă este cazul) și includeți-l atunci când ne contactați.

Claro Box TV (doar Brazilia)

Dacă aveți probleme în streaming, iată câteva lucruri de încercat:

Testați -vă viteza de conectare

Dacă videoclipurile sunt tampon sau sunt de calitate slabă, o conexiune de rețea lentă sau inconsistentă ar putea fi cauza. Testează -ți viteza de descărcare de pe un computer din aceeași rețea ca și Claro Box TV. Pentru a face acest lucru, deschideți un browser și căutați testul de viteză pe internet.-

Pentru a transmite flux video HD, aveți nevoie de o viteză minimă de descărcare de 5 Mbps. Pentru mai mult ajutor, consultați HBO Max pauze sau tampoane.

Conectați -vă și reporniți televizorul Claro Box

  1. Conectați -vă din HBO Max.
  2. Deconectați -vă sau opriți -vă televizorul Claro Box.
  3. Așteptați 20 de secunde și porniți dispozitivul din nou.
  4. Redeschideți HBO Max, conectați -vă și încercați să transmiteți din nou streaming.

Mai aveți nevoie de ajutor?

.

Este posibil să fie nevoie să încercați mai mult de o .

În primul rând, asigurați-vă că aplicația dvs. HBO Max și LG TV sunt actualizate.

  • : Pe telecomanda LG TV, apăsați butonul de pornire și alegeți magazinul de conținut LG. Selectați , și apoi . Găsiți și selectați HBO Max, apoi selectați Actualizați.
  • LG TV: Pe telecomanda LG TV, apăsați butonul Setări, apoi selectați > > Verifică pentru actualizări.

Apoi, deschideți HBO Max și încercați să transmiteți din nou.

Dacă videoclipurile sunt tampon sau sunt de calitate slabă, o conexiune de rețea lentă sau inconsistentă ar putea fi cauza. Testează -ți viteza de descărcare de pe un computer din aceeași rețea ca LG TV. Pentru a face acest lucru, deschideți un browser și căutați testul de viteză pe internet.

. Pentru mai mult ajutor, consultați HBO Max pauze sau tampoane.

Conectați -vă și reporniți televizorul inteligent LG

  1. Conectați -vă din HBO Max.
  2. Deconectați -vă televizorul LG.
  3. Așteptați 20 de secunde și conectați -vă televizorul din nou.
  4. .

Ștergeți și reinstalați HBO Max

  1. Acasă .
  2. Apăsați și mențineți mențineți Selectați .
  3. X .
  4. Selectați da a confirma.
  5. .
  6. Odată reinstalat, alegeți , .

?

Rețineți că mesajul sau codul de eroare pe ecran (dacă este cazul) și includeți-l atunci când ne contactați.

Este posibil să fie nevoie să încercați mai mult de o a acestor soluții pentru a rezolva problema.

În primul rând, asigurați-vă că aplicația HBO Max și Consola PlayStation sunt actualizate.

  • : Pe PlayStation, asigurați -vă că HBO Max este evidențiat. Apăsați butonul opțiune de pe controler, apoi Verifica pentru actualizare.
  • Actualizare software de sistem.

.

. Pentru a testa viteza de conectare:

    • Pe PlayStation 4, mergeți la Setări > >Test de conexiune la internet.
    • Pe PlayStation 5, mergeți la >Reţea >Starea conexiunii >Vizualizați starea conexiunii Viteza de conectare.

    Pentru a transmite videoclipuri HD, aveți nevoie de o viteză minimă de descărcare de 5 Mbps (PlayStation 5: 50+ Mbps este recomandat pentru video 4K).

    Verificați starea serviciului PlayStation pe pagina de stare PlayStation. .

    1. Conectați -vă din HBO Max.
    2. Opriți consola PlayStation.
    3. Așteptați 20 de secunde și întoarceți -vă PlayStation din nou.
    4. Redeschideți HBO Max, conectați -vă și încercați să transmiteți din nou în flux.
    1. .
    2. .
    3. Selectați .
    4. Reinstall HBO Max (accesați magazinul PlayStation și descărcați HBO Max).
    5. .
    1. Din meniul Media Acasă din PlayStation 5, evidențiați HBO Max, apoi apăsați butonul Opțiuni de pe controler.
    2. Șterge apoi Bine.
    3. Reinstall HBO Max (accesați toate aplicațiile și descărcați HBO Max).
    4. Deschideți HBO Max, conectați -vă și încercați să transmiteți din nou în flux.

    Mai aveți nevoie de ajutor?

    .

    Este posibil să fie nevoie să încercați mai mult de o a acestor soluții pentru a rezolva problema.

    Verificați conexiunea la internet

    . Setări > Reţea Verificați conexiunea. .

    Pentru a transmite videoclipuri HD, aveți nevoie de o viteză minimă de descărcare de 5 Mbps (50+ Mbps este recomandat pentru video 4K). Pentru mai mult ajutor, consultați HBO Max pauze sau tampoane.

    .

    • . Apăsați butonul Star (*) pentru a deschide meniul Opțiuni. .
    • Roku. Mergi la Setări Actualizare de sistem >Verifica acum. Aceasta va instala actualizări software pentru dispozitivul de streaming Roku și canalele dvs.

    Apoi, deschideți HBO Max și încercați să transmiteți din nou.

    Deconectați dispozitivul Roku

    1. .
    2. Așteptați 20 de secunde și apoi conectați -vă dispozitivul din nou.
    3. .

    Conectați -vă și reporniți dispozitivul ROKU

    1. .
      • Roku Streaming Player: Mergi la Setări > Repornirea sistemului.
      • Roku TV: Mergi la Setări >Sistem Putere .
    3. Redeschideți HBO Max, conectați -vă și încercați să transmiteți din nou streaming.

    Prin Roku, încercați să eliminați și să adăugați canalul HBO folosind pașii de mai jos:

    1. Pe Roku, evidențiați canalul HBO Max și apăsați butonul Star (*).
    2. Alege .
    3. Alegeți eliminarea pentru a confirma.
    4. .
    5. Căutați HBO Max în magazinul de canale.
    6. Selectați Adăugați canal.
    7. Deschideți HBO Max, conectați -vă și încercați să transmiteți din nou streaming.

    Notă Dacă v -ați abonat la HBO Max prin Roku și abonamentul dvs. este activ, nu puteți elimina canalul HBO Max.

    Joacă ceva de pe ecranul de pornire

    1. Căutare.
    2. Căutați o serie sau un film HBO Max (E.g. Însoțitorul de zbor sau Tokyo Vice).
    3. Alege HBO Max .

    Mai aveți nevoie de ajutor?

    Rețineți că mesajul sau codul de eroare pe ecran (dacă este cazul) și includeți-l atunci când ne contactați.

    Este posibil să fie nevoie să încercați mai mult de o .

    În primul rând, asigurați-vă că aplicația dvs. HBO Max și Samsung TV sunt actualizate.

    • Aplicația HBO Max > pictograma Setări (colțul din dreapta sus)>.
    • Samsung TV: Apăsați butonul de pornire de pe telecomandă, apoi navigați la pictograma Setări . A sustine >Actualizări software >Actualizează acum.
      Opțiunea de actualizare indisponibilă? Opriți televizorul și din nou. Apoi încercați din nou pașii.

    .

    Testați -vă viteza de conectare

    Dacă videoclipurile sunt tampon sau sunt de calitate slabă, o conexiune de rețea lentă sau inconsistentă ar putea fi cauza. . Pentru a face acest lucru, deschideți un browser și căutați testul de viteză pe internet.

    Pentru a transmite videoclipuri HD, aveți nevoie de o viteză minimă de descărcare de 5 Mbps (50+ Mbps este recomandat pentru video 4K). Pentru mai mult ajutor, consultați HBO Max pauze sau tampoane.

    1. Deconectați -vă televizorul Samsung.
    2. Așteptați 30 de secunde și apoi conectați -vă televizorul din nou.
    3. Deschideți HBO Max, conectați -vă și încercați să transmiteți din nou streaming.

    Conectați -vă și reporniți televizorul Samsung

    1. Conectați -vă din HBO Max.
    2. Țineți butonul de alimentare de pe telecomanda Samsung TV până când televizorul se oprește și se întoarce din nou.
    3. Deschideți HBO Max, conectați -vă și încercați să transmiteți din nou streaming.

    Ștergeți memoria cache a aplicațiilor și datele

    Unele televizoare Samsung au o opțiune de a șterge cache -ul și datele aplicațiilor.

    1. Apăsați butonul de pornire de pe telecomanda Samsung TV, apoi navigați la pictograma Setări .
    2. Alege Îngrijirea dispozitivelor.
      ? Opriți televizorul și din nou. Apoi încercați din nou pașii.
    3. Alege Gestionați stocarea.
    4. Găsiți HBO Max și alegeți .
    5. Alege Cache limpede.
    6. .
    7. Deschideți HBO Max, conectați -vă și încercați să transmiteți din nou streaming.

    Notă Clear App Cache și datele nu sunt disponibile pe toate televizoarele Samsung, iar pașii pot varia în funcție de modelul dvs. TV. Pentru mai multe informații, accesați Samsung.com/suport.

    1. .
    2. Și apoi pictograma Setări .
    3. Utilizați tastele de navigare de pe telecomandă pentru a evidenția HBO Max.
    4. .
    5. .
    6. Selectați HBO Max și alegeți .
    7. , Conectați -vă și încercați din nou să transmiteți din nou.

    Notă Acești pași pot varia în funcție de modelul dvs. Samsung TV. Pentru mai multe informații, accesați Samsung.com/suport.

    Mai aveți nevoie de ajutor?

    Rețineți că mesajul sau codul de eroare pe ecran (dacă este cazul) și includeți-l atunci când ne contactați.

    Totalplay TV (doar în Mexic)

    Dacă aveți probleme în streaming, iată câteva lucruri de încercat:

    Testați -vă viteza de conectare

    Dacă videoclipurile sunt tampon sau sunt de calitate slabă, o conexiune de rețea lentă sau inconsistentă ar putea fi cauza. Testează -ți viteza de descărcare de pe un computer din aceeași rețea ca TV Totalplay. .-

    Pentru a transmite videoclipuri HD, aveți nevoie de o viteză minimă de descărcare de 5 Mbps (50+ Mbps este recomandat pentru video 4K). Pentru mai mult ajutor, consultați HBO Max pauze sau tampoane.

    1. .
    2. Deconectați -vă sau opriți televizorul total.
    3. Așteptați 20 de secunde și porniți dispozitivul din nou.
    4. Redeschideți HBO Max, conectați -vă și încercați să transmiteți din nou streaming.

    Mai aveți nevoie de ajutor?

    .

    Este posibil să fie nevoie să încercați a acestor soluții pentru a rezolva problema.

    Verificați starea serviciului Xbox

    Verificați starea HBO Max și serviciul Xbox din pagina Stare Xbox.

    Mai întâi, asigurați-vă că aplicația HBO Max și consola Xbox sunt actualizate.

    • Jocurile și aplicațiile mele, Evidențiați HBO Max, apoi apăsați butonul Meniu de pe controler și selectați Pentru a instala o actualizare a aplicației.
    • Consola Xbox >Sistem >Actualizări .

    .

    Conectați -vă și reporniți consola

    1. .
    2. Apăsați butonul Xbox de pe controlerul dvs. și selectați Reporniți consola >Repornire.
    3. Deschideți HBO Max, conectați -vă și încercați să transmiteți din nou streaming.

    Testați -vă viteza de conectare

    .

    Pentru a transmite videoclipuri HD, aveți nevoie de o viteză minimă de descărcare de 5 Mbps (50+ Mbps este recomandat pentru video 4K). Pentru mai mult ajutor, consultați HBO Max pauze sau tampoane.

    1. Jocurile și aplicațiile mele.
    2. Evidențiați HBO Max, apoi apăsați butonul Meniu de pe controlerul dvs.
    3. .
    4. .
    5. .

    Mai aveți nevoie de ajutor?

    Rețineți că mesajul sau codul de eroare pe ecran (dacă este cazul) și includeți-l atunci când ne contactați.

    Dispozitiv nu este listat? Accesați dispozitivele acceptate.

    • Depanare HBOMAX.com