Cum să solicitați rambursări Microsoft Store pe Windows 10 și 11
Pentru a solicita o rambursare, accesați pagina istoricului comenzii (cont https //.Microsoft.com/facturare/comenzi) și conectați -vă cu contul dvs. Microsoft. Localizați comanda care conține jocul pe care doriți să îl rambursați și faceți clic pe „Solicitați o rambursare” pentru a începe procesul.
Vă ajutăm să utilizați produse software moderne cu modul nostru de a-i păstra.
Cum să rambursezi un joc pe Microsoft Store: Explicație
. . În această postare pe blog, vă vom parcurge pașii despre modul de rambursare a unui joc pe Microsoft Store. . . .
. . . .
Dacă utilizați un dispozitiv mobil, atunci trebuie să deschideți Microsoft Store în browserul dispozitivului. Acest lucru poate fi găsit prin căutarea „Microsoft Store” în browserul dispozitivului dvs. După ce ajungeți pe site -ul Microsoft Store, faceți clic pe cele trei linii din colțul din stânga sus pentru a deschide meniul și pentru a găsi opțiunea „Conectați -vă”. După ce vă conectați, puteți găsi jocul pe care doriți să îl rambursați, faceți clic pe „Istoricul comenzii” și selectați „Solicitați o rambursare”, apoi urmați instrucțiunile.
Conectați -vă la contul dvs. Microsoft
Acest text solicită unui utilizator să introducă informațiile necesare să se conecteze la contul său în magazinul Microsoft, astfel încât să poată începe procesul de rambursare a unui joc. . . . Această parolă este necesară pentru a verifica dacă utilizatorul este autorizat să -și acceseze contul și să facă modificările dorite, cum ar fi rambursarea unui joc.
. . . Odată ce utilizatorul a luat decizia de a achiziționa jocul, poate face clic pe butonul „rambursare” și să urmeze prompturile pentru a finaliza procesul de rambursare. În funcție de tipul de produs, rambursarea poate dura până la 14 zile pentru procesare.
Selectați „Restituire”
Pe Microsoft Store, puteți rambursa un joc dacă nu sunteți mulțumit de acesta. Pentru a rambursa jocul, trebuie să vizitați pagina produsului jocului. . . În funcție de metoda de plată pe care ați folosit -o pentru a achiziționa jocul, rambursarea poate dura până la 7 zile pentru procesare.
Răspundeți la întrebările de rambursare
Dacă încercați să rambursați un joc din magazinul Microsoft, vi se poate pune câteva întrebări despre motivul pentru care doriți să îl returnați. Este important să răspundeți cu sinceritate la aceste întrebări, astfel încât Microsoft vă poate înțelege mai bine experiența și de ce solicitați o rambursare. Acest lucru va ajuta Microsoft să -și îmbunătățească produsele și serviciile și să servească mai bine clienții în viitor. .
Acest text se referă la pașii necesari pentru a obține o rambursare pentru un joc în magazinul Microsoft. Pentru a începe procesul de rambursare, utilizatorul trebuie să confirme mai întâi că jocul pe care doresc să -l returneze este eligibil pentru o rambursare. . . După trimiterea informațiilor necesare, utilizatorul va fi informat dacă cererea de rambursare a avut sau nu succes.
Această afirmație se referă la procesul de primire a unei rambursări pentru un joc digital achiziționat de la Microsoft Store. . Acest e -mail va oferi detalii despre jocul specific care a fost rambursat, suma de bani care a fost rambursată și când a fost procesată rambursarea. De asemenea, poate include instrucțiuni pentru modul în care clientul poate găsi și revizui cu ușurință tranzacția în contul lor Microsoft Store. .
Verificați -vă contul
. Persoana ar trebui să meargă la cont.Microsoft.. Acesta este un pas necesar pentru a vă asigura că persoana este rambursată suma corectă pentru jocul pe care l -au achiziționat.
Bucurați -vă de rambursarea dvs.
Acest text este declarația finală dintr -un set de instrucțiuni pentru a rambursa un joc din magazinul Microsoft. Este un memento pentru persoana care urmează instrucțiunile că, după ce au finalizat procesul de rambursare, suma rambursată ar trebui să fie acum creditată în contul lor. .
Cum pot solicita o rambursare pentru un joc achiziționat pe Microsoft Store?
Pentru a solicita o rambursare, accesați pagina istoricului comenzii (cont https //… .
?
Pentru a fi eligibil pentru o rambursare, trebuie să o solicitați în termen de 14 zile de la achiziție, iar jocul trebuie să fi fost jucat mai puțin de 2 ore. .
?
. Cu toate acestea, puteți contacta în continuare Microsoft Support (https // suport…
Ce se întâmplă dacă am achiziționat jocul pe un disc fizic sau de la un retailer terț?
. .
?
. Timpul pentru ca o rambursare să apară în contul dvs. poate varia în funcție de banca sau instituția financiară.
Cum să solicitați rambursări Microsoft Store pe Windows 10 și 11
. . În aceste situații, Microsoft vă permite să solicitați o rambursare pentru articolul, jocul sau aplicația pe care ați comandat -o.
În acest ghid Windows 11 vă vom arăta cum să solicitați restituiri Microsoft Store pe Windows 10 și Windows 11, inclusiv PC-uri de top, periferice excelente și unele dintre cele mai bune jocuri Xbox realizate vreodată.
- În aplicația Microsoft Store, În partea dreaptă sus a paginii.
- . Acest lucru va deschide pagina de setări ale contului Microsoft în browserul dvs. de internet implicit.
- Istoric comenzi .
- Selectați Solicitați o returnare .
- Alegeți un motiv pentru întoarcerea dvs. în fereastra care apare și selectați Continua.
- .
Microsoft vă va trimite apoi o etichetă de expediere preplătită pe care o puteți utiliza pentru a vă returna articolul. O rambursare vă va fi emisă la 3-5 zile lucrătoare după ce Microsoft primește returnarea.
Cum să solicitați rambursări Microsoft Store pentru produse digitale
- Mergeți la Pagina de rambursări digitale Microsoft Store.
- .
- Selectați oricare dintre cereri un butoane de rambursare.
- Următorul.
- Examinați -vă cererea, apoi selectați .
Dacă Microsoft aprobă cererea de rambursare trimisă, vi se va elibera o rambursare după mai multe zile lucrătoare. Rețineți că Microsoft emite, în general, doar rambursări pentru solicitările care îndeplinesc următoarele criterii:
- Cereri pentru jocuri sau aplicații pe care nu le -ați jucat sau le -ați folosit pentru perioade semnificative de timp
În situațiile în care nu îndepliniți criteriile, o pictogramă de avertizare galbenă va apărea lângă cererea dvs. de rambursare care indică că cererea de rambursare este condiționată și care nu poate fi acordată. Pentru a îmbunătăți șansele ca solicitarea dvs. de rambursare să fie acordată fără criteriile subliniate, va trebui să lăsați un comentariu în timp ce creați cererea dvs. care să vă explice situația. Puteți verifica starea cererii de rambursare pe Fila Stare rambursare pe pagina de rambursări digitale.
.
- Windows 10 pe Windows Central – Tot ce trebuie să știți
- Windows 10 Ajutor, sfaturi și trucuri
- Windows 11 pe Windows Central – Tot ce trebuie să știți
Obțineți buletinul central Windows
Toate cele mai recente știri, recenzii și ghiduri pentru Windows și Xbox Diehards.
Prin trimiterea informațiilor dvs. sunteți de acord cu termenii și condițiile și politica de confidențialitate și aveți vârsta de 16 ani sau peste.
. Îl veți găsi făcând recenzii, editoriale și acoperire generală pe tot ceea ce este Xbox și PC. .